개인회생이 가능할까?
매달 얼마나
갚게 될까요?

개인채무자보호법이 적용되는 금융회사 등의 개인금융채권이라면, 지정한 주소 방문 등 특정 수단이나 시간대의 추심연락을 제한해 달라고 요청할 수 있습니다. 해당 회사의 공식 접수창구와 양식을 확인해, 방문을 제한할 주소와 연락 가능한 다른 수단을 지정하세요.

법 적용 대상에 해당하고 정해진 방식으로 요청하면, 추심자는 다른 연락 수단이 없어지는 경우 등 법정 예외가 없는 한 요청에 따라야 합니다.

법 적용 대상일 때 덧붙일 요청 문구

“개인채무자보호법 제18조에 따라 [방문을 제한할 주소]로 방문하는 방식의 추심연락 제한을 요청합니다. 전화·문자로는 연락받겠습니다. 요청 접수와 처리 결과를 알려 주세요.”

대괄호 부분은 회사의 공식 창구가 맞는지 확인한 뒤 바꿔 적으세요. 요청이 거절되거나 방문 예고가 계속되면 거절 사유와 처리 결과를 확인하고, 남겨 둔 기록으로 금융감독원 1332에 상담하세요.

수단은 최대 두 가지까지 지정할 수 있으나 방문과 전화를 동시에 제한할 수는 없습니다. 시간대는 일상생활에 지장을 주는 시간 중 주 28시간 이내이며, 다른 연락 수단이 없어지는 경우 등 법정 예외가 있습니다.

또한 해당 법의 추심연락 횟수는 채권별로 7일 동안 7회로 제한됩니다. 법정 통지 등 횟수 계산에서 제외되는 연락이 있어, 모든 연락을 단순 합산하는 것은 아닙니다.

폭행이나 협박을 하며 빚을 독촉하는 행위는 금지됩니다. 정당한 이유 없이 거듭 찾아오거나 밤 9시부터 다음 날 오전 8시 사이에 방문해 두려움·불안을 일으키고, 사생활이나 업무의 평온을 심하게 해치는 행위도 금지됩니다. 전화·문자 등도 같은 조건의 제한을 받습니다.

가족·동료 등 관계인에게 채무 사실을 알리거나, 직장·거주지에서 여러 사람 앞에 채무 내용을 공개하는 행위는 금지됩니다. 소재 확인을 위한 관계인 연락도 연락두절 등 필요한 경우로 제한됩니다.

변제할 법적 의무가 없는 가족·지인에게 대신 갚으라고 요구해 두려움·불안을 일으키고 생활의 평온을 심하게 해치는 행위도 금지됩니다. 보증인 등 별도의 법적 의무가 있는지는 구분해야 합니다.

국가기관의 조치인 것처럼 속이거나, 실제로 진행하지 않는 소송·형사절차가 진행 중이라고 거짓말하는 행위는 금지됩니다. 추심 직원이 찾아왔다는 이유만으로 집 안의 물건을 압류할 수는 없습니다. 법원 서류라고 하면 발급기관과 사건번호를 확인하세요.

불법사금융·대부업 관련 불법추심 피해가 있거나 우려된다면 금융감독원 또는 대한법률구조공단에 무료 채무자대리인 지원 대상인지 문의하세요. 변호사가 추심에 대응하며, 가족·지인 등 관계인의 피해도 상담할 수 있습니다.

변호사를 선임했다고 모든 금융회사와 채권자의 연락이 자동으로 금지되는 것은 아닙니다. 직접 연락 금지의 적용 대상, 서면 통지 요건과 예외를 확인해야 합니다.